Een webshop is net een gewone winkel en het doel is veel (nieuwe en bestaande) bezoekers te verleiden, ze te inspireren en zoveel mogelijk te laten kopen. Ze moeten tevreden zijn en terug komen voor nog een aankoop. De gemiddelde conversie bij een webshop ligt tussen de 2% en 5%, dus 95% tot 98% koopt niets! Alle hens aan dek dus voor een betere conversie. Wij zetten voor u de belangrijkste aspecten op een rij voor een webshop met meer rendement. Dit is het tweede artikel in een reeks van 4.

 

In de afgelopen periode heb ik mij verdiept in het optimaliseren van webshops, zowel ten aanzien van de vindbaarheid als ten aanzien van het verbeteren van de conversie. Omdat er veel uitdagingen zijn met webshops heb ik deze tips verspreid over 4 verschillende artikelen die gericht zijn op de vindbaarheid, verleiding, bestelproces en after sales. Na de vindbaarheid van een webshop in het eerste artikel, start de verleiding in de webshop om een gevuld winkelwagentje te krijgen.

 

Om in de webshop de klant te verleiden een product te kopen, hebben we de volgende tips op een rij gezet:

 

Tip 1. Waarom in uw webshop bestellen?

Overtuig bezoekers simpel dat ze in uw webshop moeten bestellen door de unique selling points van uw producten en diensten duidelijk te vermelden. Zoals: goedkoper, een fysieke winkel, gratis en sneller leveren, het grootste aanbod of unieke service.

 

Tip 2. Laat bijpassende producten zien

Wijs bezoekers op bijpassende, additionele producten, zodat ze zelf meerdere producten combineren.

 

Tip 3. Vermeld de actuele voorraad

Schaarste is een van de beïnvloedingsstrategieën die Robert Cialdini noemt in zijn boek Influence: The Psychology of Persuasion. Dit principe gaat over het menselijke verlangen naar dingen die zeldzaam of schaars zijn. Als we zien dat een product schaars is, zijn we bang om het mis te lopen. Laat bij uw producten zien hoeveel stuks er nog op voorraad zijn, of hoe weinig er nog op voorraad zijn.

 

Tip 4. Bied cadeaukaarten aan

De cadeaukaart is populair en is een ideaal cadeau voor iemand voor wie u echt niet iets anders kunt bedenken. Een groot voordeel is dat mensen die iets kopen met een cadeaukaart uiteindelijk meer gaan besteden dan het bedrag van de cadeaukaart.

 

Als u eens wilt sparren over de effectiviteit van uw webshop, neem dan contact op met Toine Dinkelberg via het contactformulier of bel 0515 431 895.